Políticas do E-commerce da Grandesc 

 

Termos de uso Grandesc 

 

Aqui serão encontradas informações importantes sobre os direitos e obrigações, bem como procedimentos a serem adotados. 

 

O cliente é o único responsável pela legalidade dos dados e informações prestadas para fins de cadastro e compras em nosso site Grandesc. 

 

Neste termo vai ser mostrado para vocês sobre as regras de acesso, navegação e condições de uso aplicáveis a plataforma. 

 

Qualquer dúvida, pode entrar em contato com nosso canal de atendimento disponível em nosso site ou email e telefone. 

 

1 Sobre os pedidos: 

 

1.1 

Os pedidos serão somente considerados válidos quando realizados por meio do nosso site oficial www.grandesc.com.br ou por meio das nossas plataformas IOS, Android e Mobile. Não reconhecemos e responsabilizamos por qualquer compra feita em outro site que não seja o site oficial da Grandesc, ou ainda por eventuais alterações ou fraudes ocorridas no computador, tablet ou celular do cliente. 

 

1.2 

Após a finalização do pedido, o cliente vai receber uma mensagem em seu email com a confirmação da compra. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá mensagens com o status do pedido. 

 

1.3

É de extrema importância o cliente acompanhar o recebimento do email de confirmação do pedido acima informado e também verificar se o pedido corresponde exatamente a compra realizada. Caso exista qualquer divergência, é necessário o cliente entrar em contato com a nossa central de atendimento para a análise e eventual correção interna. 

A mesma questão se aplica no caso de ultrapassado o prazo de 24 horas, o cliente não ter recebido o email para a confirmação do pedido. 


 

1.4

Em nosso centro de distribuição Grandesc, o pedido poderá ser expedido por um dos centros de distribuição localizado em Estado (UF) diverso ao da pessoa jurídica que realizou a compra, assim, na operação interestadual, poderá ser cobrado um diferencial de alíquota de ICMS pelo Estado de destino da mercadoria. Esta obrigação legal está prevista na legislação tributária vigente e é responsabilidade da pessoa jurídica compradora, razão pela qual a Grandesc não se responsabiliza pelo pagamento ou liberação dos produtos retidos em barreiras fiscais. 

 

2 Nossas ofertas: 

 

2.1 

As ofertas serão veiculadas no site oficial da Grandesc e em mídias e outros canais próprios. 

 

2.3 

As ofertas serão válidas apenas quando presente no site oficial da Grandesc conforme a disponibilidade do estoque promocional e da validade (prazo) da promoção informada nos materiais de divulgação. Para qualquer informação relacionada ao preço é necessário visitar o link do produto que está no site. 

 

2.4 

Os preços comunicados via email são válidos no dia do seu envio ou conforme o período promocional indicado no site da Grandesc. 

 

2.5  

Todas as imagens veiculadas em anúncios são meramente ilustrativas. Para mais informações sobre o modelo e preços do produto, é necessário anunciar visitando o site da Grandesc. 

 

2.6 

Em virtude dos tipos de produtos comercializados pela Grandesc, poderá ocorrer a oscilação de preço de um mesmo produto em um curto período de tempo. Dessa forma o cliente fica ciente que o preço estabelecido no momento da contratação é vinculante e não poderá sofrer reajuste. 


 

3 Formas de Pagamento: 

 

3.1

O cliente poderá pagar suas compras por boleto bancário ou cartão de crédito, cujas bandeiras e margens de desconto estão ostensivamente explícitas ao cliente e as opções estão disponibilizadas no ato de compra. 

3.2 

Para pagamento em boleto bancário: 

Para pagamentos via boleto bancário, o cliente deverá clicar na opção para imprimir o boleto e conferir todos os dados do pedido, valor e endereço de entrega, bem como se certificar que a linha de pagamento não foi alterada por vírus decorrentes do seu equipamento. 

 

Em caso de qualquer dúvida, o cliente poderá entrar em contato através dos nossos canais de atendimento. 

 

3.3

Para pagamento em cartão de crédito: 

 

Para pagamentos via cartão de crédito, o cliente deverá se utilizar preferencialmente, de cartão de crédito da sua titularidade, se responsabilizando pelo seu uso correto. Caso o cliente utilize cartão de crédito de outra pessoa, ele se responsabilizará em obter a autorização expressa do respectivo titular do cartão de crédito para a realização da compra no site da Grandesc. 

Regras de acesso a plataforma: 

 

No site da Grandesc é disponibilizado ao usuário uma ferramenta customizável de gestão de consentimento e privacidade, o que vai permitir e facilitar a configuração de navegador para desabilitar a coleta e retenção de cookies.

 

Se você é usuário do site deseja acessar e fazer uso dos serviços que prestamos na modalidade Software e Service, por meio da plataforma ADOPT. Será preciso informar os dados necessários para a efetivação do seu cadastro, tornando assim um “usuário”.